رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لإدارة المنتجات
منتج جينيوس هو تطبيق مبتكر قائم على الويب يستفيد من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتعزيز إدارة المنتجات من خلال تحليلات ملاحظات العملاء. هذه الأداة القائمة على الاشتراك تمكن الشركات من تحويل العمليات من خلال تقديم رؤى قابلة للتنفيذ تهدف إلى زيادة الإيرادات وتحسين السمعة على الإنترنت. تشمل الميزات الرئيسية الردود الآلية، واستراتيجيات حل المشكلات في الوقت الحقيقي، وتحديد فرص البيع الإضافي من خلال أنماط سلوك العملاء.
بالإضافة إلى قدراته التحليلية، يتفوق منتج جينيوس في إدارة مراجعات العملاء بشكل استباقي، مما يسمح للشركات بتحويل الملاحظات إلى فرص للنمو. تتيح ميزة جمع الملاحظات من أي مكان في المنصة جمع الرؤى عبر قنوات متنوعة، بما في ذلك رموز QR وروابط التواصل الاجتماعي. كما تقدم تنبيهات فورية للملاحظات السلبية، مما يضمن استجابة سريعة لمخاوف العملاء. بشكل عام، يبسط منتج جينيوس العمليات من خلال تحسين أوقات الاستجابة ومراقبة السمعة بشكل مستمر.
